«Bon nombre des mesures qui ont été prises exceptionnellement pour la pandémie devraient être structurelles afin de résoudre les problèmes, en particulier dans le domaine des ressources humaines, qui est le principal déficit. Et même dans ce cas, cela ne suffirait peut-être pas », a déclaré João Oliveira.

S’adressant à Lusa des difficultés auxquelles l’IPO a été confrontée pendant la pandémie, alors que les arrêts imposés dans l’activité d’assistance (chirurgies, consultations et traitements) n’ont pas couvert les instituts d’oncologie (Lisbonne, Coimbra et Porto), João Oliveira rappelle que l’épuisement du personnel est générale dans tous les services publics, mais en santé elle est «trop notée».

« Le manque de compétences techniques est trop perceptible en raison du manque de compétitivité avec le secteur privé », a déclaré le responsable.

Les consultations, traitements et chirurgies n’ont pas autant diminué dans les introductions en bourse que dans les hôpitaux généraux, mais ils ont tout de même subi une baisse, ce que João Oliveira justifie par la diminution des renvois vers les centres de santé et le fait que certains professionnels ont également été infectés par le nouveau coronavirus. .

«Surtout dans les mois d’avril et mai, nous avons dû réduire l’activité à cause de l’infection de certains professionnels», a expliqué le responsable, soulignant: «Il n’est pas nécessaire d’avoir beaucoup de personnes infectées car le personnel est déjà très responsable et, par conséquent, le manque de personnes a un impact énorme ».

Et il a illustré: «Le manque d’assistant opérationnel, qui n’est pas un professionnel aussi différencié que d’autres que nous avons ici, est capable d’arrêter la moitié d’une salle d’opération» et «dans certains laboratoires, la personne qui lave le test. tubes, les pipettes, en tant que telles, sont plus indispensables, car c’est la seule ».

Il reconnaît qu’au cours de l’année écoulée, des mesures d’urgence de recrutement ont été prises qui ont eu un effet, mais dit que, dans certains cas, il était difficile de trouver des personnes disponibles, en raison du manque de professionnels dans certaines spécialités et parce que les conditions,  » même ceux qu’ils étaient meilleurs, ils étaient meilleurs temporairement.

«Ce qui s’est passé au cours de l’année 2020 montre que le type d’organisation du Service national de santé est beaucoup plus adapté pour apporter des réponses à des problèmes de santé majeurs et que, par conséquent, ce n’est pas la même chose d’avoir du personnel dans la fonction publique ou d’avoir dans les services privés, notamment en ce qui concerne ce que vous pouvez faire », a-t-il déclaré.

Il soutient que «le personnel des services publics est mieux utilisé» et souligne la manière dont un service tel que le Service national de santé (SNS) est idéalisé, mettant en évidence l’intégration des soins primaires et hospitaliers et la possibilité de fonctionner en réseau, transfert de patients sur.

«Les hôpitaux fonctionnent de manière combinée, ils font partie de la même institution, qui est le NHS, ils ne sont pas des pièces séparées», a-t-il déclaré.

Pourraient-ils être plus connectés et mieux fonctionner sur un réseau? « C’est vrai, mais même sans être utilisé au maximum, juste parce qu’il est organisé comme ça, il a réussi à résoudre les problèmes liés à une pandémie ».

«Le type d’organisation dont dispose le NHS et le fait que ses objectifs sont de service public, et non de profiter de la prestation de soins, en font un objectif immédiat et unique de résoudre les problèmes» et non d’évaluer si, à partir de la économiquement, cela porte ses fruits.

Et la réponse serait encore meilleure si la gestion de ses ressources humaines n’avait pas à travailler si dur, a-t-il déclaré.

João Oliveira a déclaré qu’en termes de fonctionnement, les préceptes requis par la pandémie – tels que le dépistage de qui entre, qui est opéré et qui fait des traitements – impliquent une logistique qui «consomme beaucoup de personnel, en plus des dépenses en moyens individuels. protection, qui sont plus grandes ».

«Il y a une grande consommation de personnel car il y a beaucoup plus à faire pour pouvoir soigner les gens», a-t-il dit, illustrant que, lors de l’introduction en bourse de Lisbonne, certains espaces n’étaient plus en mesure d’accomplir certains actes, en raison de la pandémie. demandes, et c’étaient des travaux nécessaires.

Aujourd’hui « tout demande plus de travail et plus d’efforts de la part des professionnels qui, malgré tout, ont répondu d’une manière extraordinaire et ont été infatigables ».

« Nous avons réussi à réagir, mais les niveaux d’effort et d’utilisation des ressources humaines ne peuvent être maintenus pendant longtemps sans reconnaître que les services de santé publique doivent avoir des licenciements de personnel, en quantité et en qualité », a-t-il souligné.

João Oliveira soutient également que cette redondance est nécessaire pour que les services de santé puissent avoir une élasticité suffisante pour répondre aux fluctuations de la demande, afin qu’ils ne soient pas toujours dans les limites de la résistance des professionnels, afin de ne pas avoir de répercussions sur la qualité des soins. fournis aux patients.

SO // HB