La lettre envoyée aujourd'hui par les procureurs au directeur général de Facebook, Mark Zuckerberg, indique que le réseau social n'a pas réussi à maintenir le contenu haineux hors de ses plates-formes, ni à protéger les utilisateurs des persécuteurs en ligne, malgré l'engagement établi de maintenir sécurise la communauté sur Internet.
Le groupe dirigé par le procureur général de l'État du New Jersey, Gurbir Grewal, a également averti qu'il existe des entités privées, des groupes organisés et des fonctionnaires qui «continuent d'utiliser Facebook pour diffuser de la désinformation et projeter des messages haineux contre différents groupes de Les Américains ".
«Les messages de haine et de désinformation sont généralement dirigés contre les gens par l'apparence, [par le lieu] d'où ils viennent, par l'identité de genre qu'ils revendiquent et par les croyances [qu'ils affichent]», dit la lettre.
Les 20 procureurs ont également rappelé que les États-Unis vivaient un moment de réflexion sur les questions de justice sociale et de droits civils, avec un audit Facebook reconnaissant les difficultés du réseau social à tenir les messages haineux à distance.
«[La haine] est source de division et de déshumanisation, et nous nous engageons à la combattre à tout moment. Le propre audit de Facebook a révélé des lacunes importantes dans son approche visant à maintenir ce type de contenu hors de ses plateformes, à promouvoir les droits civils et à décourager la discrimination », prévient la lettre.
Le document envoyé à Zuckerberg a également souligné que certaines recherches récentes suggèrent que plus de 40% des citoyens américains ont déjà subi un certain type de « harcèlement '' « en ligne '' et que plus de 75% de ce groupe a souffert sur le réseau Facebook.
Le harcèlement comprend des comportements tels que la «cyberintimidation», le vol en publiant les informations personnelles d’une personne et les appels à la police ou à d’autres services d’urgence avec de faux rapports d’incidents graves.
Les procureurs affirment dans la lettre que Facebook dispose de "vastes ressources pour faire bien plus que ce qu'il a fait" pour lutter contre les comportements haineux et le harcèlement.
Le groupe a suggéré à Facebook la mise en œuvre des réformes recommandées dans un audit du réseau social pour lutter contre «la désinformation et la discrimination» et «renforcer son engagement en faveur des droits civils».
Les 20 procureurs généraux ont également recommandé une amélioration des services Facebook pour soutenir les victimes.
TYME // JPF
