Intitulée « Les Portugais et les réseaux sociaux 2021 », l’étude — basée sur 800 réponses à un questionnaire auto-administré en ligne, entre le 1er et le 14 juillet 2021 — indique que « Facebook continue d’être le réseau social avec la plus grande notoriété spontanée et avec plus de utilisateurs au Portugal », mais souligne qu’« il existe d’autres réseaux sociaux qui gagnent du terrain chez les Portugais, à la fois dans leur utilisation et en notoriété spontanée par rapport à leurs marques respectives ».
Parmi ceux-ci, il identifie Instagram, Whatsapp et TikTok comme « des exemples de réseaux en hausse au Portugal », tandis que Twitch et Telegram étaient « les réseaux qui ont le plus augmenté en pénétration au cours de la dernière année ».
L’étude réalisée par Marktest identifie Facebook comme le réseau social avec les références les plus spontanées par les répondants, avec un record de 98,5% de réponses lorsqu’on les interroge sur les réseaux sociaux que les Portugais connaissent.
Ce chiffre représente « une légère baisse » par rapport à 99,6% de notoriété en 2020, réduisant la distance avec le deuxième réseau le plus cité – Instagram – qui maintient sa notoriété croissante, à 89,6% de références spontanées (c’est-à-dire pas de réponses suggérées).
Il y a cinq ans, note Marktest, la notoriété d’Instagram au Portugal était de 54,9%.
Twitter conserve la troisième position de l’indice de notoriété spontanée, avec 5,5%, et TikTok — qui a été analysé pour la première fois en 2020 par cette étude de Marktest — remonte désormais à la quatrième place, avec 32,2% de références », confirmant ainsi la nette croissance tendance qui s’est manifestée » au Portugal.
WhatsApp se classe au cinquième rang des réseaux sociaux les plus spontanément cités, avec 27,5%.
En ce qui concerne l’utilisation de ces plateformes, l’étude conclut que « les Portugais ont, en moyenne, des comptes créés sur six réseaux sociaux », soit « plus du double de la moyenne qui a été vérifiée en 2011 », lorsque Marktest a commencé à produire cette étude.
« Un record qui – se maintient – confirme la croissance exponentielle de l’habitude d’utiliser les réseaux sociaux et qui gagne encore plus de volume chez les plus jeunes, où le nombre moyen de réseaux où ils ont des profils s’élève à neuf ».
L’analyse de Marktest conclut que « Facebook domine également au Portugal sur ce critère », avec 93,4% des utilisateurs de réseaux sociaux affirmant avoir créé un profil sur ce réseau, ce qui se traduit par une croissance de 1,2 point de pourcentage par rapport à 2020.
Il est suivi de WhatsApp, avec 82,6 % des utilisateurs (en hausse de 2,6 points de pourcentage) et d’Instagram, qui reste le troisième réseau le plus utilisé, avec 76,1 % (en hausse de 2,8 points de pourcentage).
Cette édition de l’étude met également en évidence Twitch et Telegram comme « les réseaux sociaux dont la pénétration au Portugal a le plus augmenté au cours de l’année dernière »: Twitch a doublé les valeurs de l’année précédente, à 10,1%, tandis que Telegram a presque doublé sa pénétration et atteint 21,9%, entrant dans le top 10.
L’étude « Les Portugais et les réseaux sociaux » est réalisée par Marktest depuis 2011, dans le but de « connaître les indices de notoriété, d’usage, d’opinion et d’habitudes des Portugais envers les réseaux sociaux et comprendre la relation qu’ils établissent avec les marques présentes. sur ces sites et « applications » ».
Les informations ont été recueillies par le biais d’entretiens « en ligne » et l’échantillon consistait en 800 entretiens avec des personnes âgées de 15 à 64 ans, résidant au Portugal continental et utilisateurs de réseaux sociaux.
PD // EA
