Le bureau de psychologie PSP a soutenu 4650 policiers infectés par le nouveau coronavirus ou mis en quarantaine depuis le début de la pandémie de covid-19, révèlent des données envoyées à Lusa par cette force de sécurité.

La police de sécurité publique précise que le bureau de psychologie a adopté, depuis le début de la pandémie, en mars 2020, une «procédure proactive» de contact téléphonique avec tous les policiers infectés ou en isolement prophylactique.

Selon la PSP, cette procédure permettait un suivi périodique de l’état psycho-émotionnel des policiers confinés en raison de leur infection ou d’avoir eu des contacts à risque, grâce à une intervention psychologique «en ligne» ou par téléassistance.

Les données indiquent que, jusqu’au 25 février, 4 650 éléments PSP avaient été contactés par la division de psychologie pour ce soutien psychosocial, de nombreux policiers ayant été contactés plus d’une fois.

L’agence Lusa a demandé à PSP un bilan sur le nombre de policiers infectés, mais celui-ci n’a pas été fourni.

PSP explique que la division de psychologie de cette force de sécurité a renforcé la capacité de service de la ligne téléphonique SOS / PSP, se conformant au plan d’urgence covid-19 de cette police, en plus de maintenir la réponse normale aux situations d’urgence, y compris les déplacements des psychologues d’urgence n’importe où. à la campagne.

Selon la police, SOS Linha Verde 24 horas Urgência, une ligne de soutien psychologique pour les policiers, dont le numéro est 800 21 23 12, dispose en permanence de cliniciens qui assurent la gestion et la réponse des appels, avec la possibilité de se déplacer immédiatement dans des situations de crise.

En plus de l’accompagnement momentané demandé à titre personnel ou institutionnel, les responsables de cette ligne articulent l’orientation des patients, soit en interne, soit vers des entités externes, et assurent des contacts réguliers, comme c’est maintenant le cas lors de la pandémie avec la police confinée.

La police de la sécurité publique affirme que cette ligne d’urgence dessert, en moyenne, 250 professionnels des PSP par an.

Les données envoyées à Lusa indiquent également que le bureau de psychologie de la PSP a fréquenté, en moyenne, 25 policiers par jour en 2020, pour un total d’environ 9200.

Depuis 2016, ce bureau a fourni environ 10900 consultations par an, souligne cette force de sécurité, ajoutant que Lisbonne, Porto et Setúbal sont les districts où le plus de consultations sont données, ce qui coïncide avec les commandements avec le plus grand nombre de policiers.

Interrogée sur les changements les plus significatifs dans le type de soutien psychologique apporté aux policiers en raison du covid-19, cette force de sécurité a répondu qu’il s’agissait des restrictions d’accès à l’assistance en personne, avec téléassistance et consultation de psychologie clinique disponibles sur un plateforme en ligne.

Le PSP indique que les soins en ligne sont devenus la règle pour les situations dans lesquelles le professionnel PSP est en situation d’isolement.

PSP a des psychologues résidant dans 11 des 18 commandements de police, à savoir Braga, Porto, Viseu, Coimbra, Leiria, Castelo Branco, Portalegre, Lisbonne, Setúbal, Beja et Faro.

La police souligne que dans les autres commandements, des consultations cliniques régulières et des évaluations psychologiques et, si nécessaire, d’urgence sont disponibles.

CMP // HB