Selon l’étude «L’adaptation des modèles d’organisation du travail dans l’administration publique centrale pendant la pandémie de covid-19: difficultés et opportunités», qui est présentée aujourd’hui, la majorité des directeurs des 29 entités directes et indirectes de l’administration centrale participantes, donne une note positive à la qualité du travail.
«Environ 60% des managers interrogés évaluent la qualité du travail comme étant la même, que leurs salariés travaillent en personne ou en télétravail», précise l’étude, précisant que «27,27% des managers pensent que la qualité des le travail s’est beaucoup amélioré ou amélioré lorsqu’il est effectué en régime de télétravail ».
Seuls 12,41% des managers donnent une note négative lorsqu’ils sont interrogés sur la qualité du travail développé dans le télétravail.
Cette étude, à laquelle Lusa a eu accès et qui est présentée aujourd’hui lors d’une séance à laquelle ont participé la ministre de la modernisation de l’État et de l’administration publique, Alexandra Leitão, et le secrétaire d’État à l’administration publique, José Couto, comptait sur la participation de 4445 travailleurs issus d’un univers de plus de 42 000 qui intègrent ces 29 entités.
L’étude révèle également que la majorité des cadres (66,61%) n’ont pas trouvé de résistance au télétravail de la part des travailleurs, tandis que 52% ont également déclaré qu’il n’y avait jamais ou presque jamais de résistance lorsque les conditions leur permettaient de reprendre le travail en face à face.
«Néanmoins, 37,41% disent que cette résistance [de regresso ao trabalho presencial] il s’est manifesté par moments et 9,79% admettent qu’il a toujours ou presque toujours été remarqué », précise l’étude.
Il est rappelé qu’à la suite du premier confinement général, en 2020, environ 68 000 fonctionnaires faisaient du télétravail. Dans l’emprisonnement actuel, ce nombre était de 60 000, selon la ministre Alexandra Leitão, a déclaré à Lusa.
L’étude, réalisée en janvier, montre que 48% des travailleurs perçoivent une «stigmatisation» de la part des managers vis-à-vis des télétravailleurs, mais du côté des managers le pourcentage est plus faible.
«Du ‘mariage’ des perceptions des différents groupes professionnels, il est clair que l’adoption du télétravail comme modalité de travail à long terme aura tendance à être confrontée à des divergences de sensibilités de la part de ceux qui viennent coordonner et encadrer it », souligne le document.
Si la forte hausse du recours au télétravail a été imposée par la pandémie, 86,71% des dirigeants interrogés admettent que c’est le bon moment pour repenser structurellement les modèles d’organisation du travail dans l’administration publique portugaise.
Dans cette réflexion sur les modèles d’organisation du travail pour favoriser la flexibilité et suivre les impacts, il faut éviter un «isolement complet», considèrent également les répondants.
« La plupart des personnes interrogées conviennent que c’est le bon moment pour un examen global des modèles d’organisation du travail dans l’administration publique portugaise », indique l’étude.
Il ajoute que, parmi les diverses justifications présentées, nous soulignons celles qui valorisent le fait que le moment est venu de revoir le cadre juridique des modalités de travail ainsi que son système d’évaluation des performances, «mais aussi celles qui perçoivent cet examen comme inévitable puisque la pandémie a permis de rompre définitivement avec la résistance qui existait en matière de télétravail ».
En revanche, et si la majorité des personnes interrogées estiment que le télétravail apporte une contribution globalement positive à la conciliation de la vie professionnelle et familiale, certains mettent en garde contre la nécessité de procéder à une évaluation de la réconciliation en dehors du contexte de la pandémie.
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