«Les entreprises portugaises ont souligné les cyberattaques comme leur principal risque pour 2021 [67%]. Le scénario des cybermenaces a évolué rapidement, renforcé par la pandémie, qui conduit les entreprises à chercher des réponses plus rapides pour faire face à ces expositions », lit-on dans l’étude Le point de vue des entreprises portugaises sur les risques 2021.
Ainsi, «il est crucial» que les entreprises garantissent la formation de leurs salariés, afin de suivre le rythme de la digitalisation et d’adapter leurs opérations aux nouvelles technologies, précise l’entreprise qui opère dans le secteur du courtage en assurance et du conseil en risques.
Parmi les risques identifiés, la pandémie et les flambées et l’instabilité politique ou sociale ressortent également. Viennent ensuite la récession, les événements météorologiques extrêmes et la crise financière / les crises budgétaires.
Pour 2020, seulement 6% des entreprises portugaises avaient identifié une pandémie / flambée comme l’un des risques.
Ce risque s’est ainsi retrouvé en haut du tableau cette année, avec une augmentation de plus de 47 points de pourcentage.
En ce qui concerne les risques auxquels les entreprises portugaises pensent que le monde sera confronté cette année, la pandémie / propagation rapide des maladies infectieuses occupe la première place avec 63%, suivie des cyberattaques à grande échelle (62%), des crises fiscales et financières dans les économies clés ( 46%) et un chômage élevé ou un sous-emploi structurel (38%).
Au bas du tableau se trouvent l’échec de la gouvernance nationale (34%) et les événements météorologiques extrêmes (34%).
En revanche, près de la moitié (48%) des entreprises portugaises attachent une grande importance à la gestion des risques, tandis que 42% déclarent y attacher suffisamment d’importance et 9% peu d’importance.
«Pour souligner l’importance croissante de la gestion des risques pour la résilience des organisations: en 2021, 90% ont affirmé donner une importance suffisante ou élevée, 9% de plus qu’en 2017», a-t-il déclaré.
Concernant le budget de cette gestion, 35% des répondants ont admis que le montant a augmenté et 1% qui a diminué, tandis que 19% ont déclaré ne pas savoir quel montant alloué à la gestion des risques et 45% que la valeur s’est stabilisée, en ligne avec les résultats 2020.
Interrogées sur l’effet de la pandémie de covid-19, les entreprises ont souligné un impact financier (36%) et opérationnel (31%) négatif.
«Ces résultats reflètent bien entendu les craintes manifestées concernant les cyberrisques, la récession ou la crise financière, ainsi que la mise en évidence de l’impact financier et opérationnel que les événements climatiques extrêmes génèrent sur les entreprises. Mais, il est toujours important de mettre en évidence les cyberrisques, ou d’autres qui peuvent découler de défaillances humaines et pas seulement de facteurs externes », a révélé l’étude.
Selon la même analyse, 16% des répondants ont noté que leurs entreprises n’ont pas été touchées par la pandémie et 9% ont déclaré avoir un impact opérationnel positif et 8% un impact financier positif.
Par zone, les entreprises les plus touchées ont été les ventes et les opérations (toutes deux avec 45%), suivies par les ressources humaines (35%) et les opérations (34%).
L’étude de Marsh Portugal a eu la participation de 152 entreprises (publiques et privées) de 21 secteurs d’activité, dont 82% ne sont pas cotées en bourse.
Marsh opère dans le secteur du courtage d’assurance et du conseil en risques, avec environ 40 000 employés dans plus de 130 pays.
PE // JNM
