Cristóvão Lopes, qui s’est exprimé à Águeda lors des Journées internationales du tourisme, a déclaré que le secteur «connaît actuellement une grande incertitude avec des restrictions, dans une crise qui dure depuis près de deux ans et sans issue en vue.
« C’est la plus grande crise que nous ayons jamais vécue, dans laquelle le secteur du tourisme a perdu, en moyenne, environ les deux tiers de ses revenus et a vu son importance pour le produit intérieur brut chuter de moitié, en termes nationaux, car ce n’est qu’en Algarve que ces les pertes étaient d’environ 85% », a déclaré le représentant de l’Association des hôtels, restaurants et services similaires du Portugal.
Le représentant de l’association affirme donc que le secteur est « en mode survie, prévoyant que l’activité « connaîtra une reprise longue et difficile ».
« Nous avons plusieurs inconnues devant nous et nous essayons de nous adapter au contexte actuel très volatile, dans lequel les règles changent chaque semaine, souvent sans aucun délai pour nous adapter, et avec un impact très grave sur nos clients », a-t-il déclaré.
Pour Cristóvão Lopes, le défi est d’essayer de comprendre entre les changements que la pandémie a apportés, qui sont cycliques et qui sont structurels, étant essentiels pour amorcer la reprise que la question de la sécurité sanitaire est résolue, dans laquelle les vaccins sont l’un des aspects les plus pertinents.
L’hôtellerie, en pointe, transforme ses espaces en tenant compte de ces préoccupations, afin d’éviter les agglomérations et de privilégier les zones dans ses espaces extérieurs, dans la mesure du possible.
La crise a également instauré de nouvelles tendances, avec une demande de destinations géographiques plus rurales et moins prisées, auxquelles les groupes hôteliers ne sont pas indifférents, diversifiant leurs propositions.
« Ce sont des projets qui auront des échelles différentes, mais ils sont une opportunité de parier sur un autre type d’offre et de qualifier davantage la destination Portugal, en complément de notre offre touristique », a-t-il décrit.
Malgré les « nuages » qui planent encore sur le secteur, le représentant de l’ARHESP s’est déclaré optimiste pour l’avenir, notant que « chaque fois que les mesures étaient assouplies, les gens retournaient voyager et voulaient recommencer ».
Le président de l’Association portugaise des agences de voyages et de tourisme (APAVT), Pedro Costa Ferreira, a apporté aux conférences le même ton pour l’avenir, prédisant que dans l’après-pandémie « le monde sera probablement plus proche des agences de voyages ».
Pour le prouver, il a déclaré que les gens considèrent les agences de voyages comme un refuge, alors que la réalité d’aujourd’hui est composée de variables telles que les restrictions de voyage, les vols annulés, les quarantaines dans différentes destinations et les différentes règles de santé dans les pays.
« Du coup, un appel qui devait être passé par Francfort doit être passé par Paris, et toutes ces difficultés rapprochent les clients des agences de voyages », a-t-il conclu.
Il a toutefois souligné que « le soutien de l’Etat est essentiel car la reprise sera lente et avec des revers ».
Dans le cadre des Journées Internationales du Tourisme, la Chambre d’Águeda se verra remettre le prix « Golden Hat », qui « entend distinguer avec pertinence ceux qui, par leur travail et leur dévouement, ont contribué en 2020 au développement du secteur du tourisme » .
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