« Quand on dit que les gens sont au centre de notre action, les touristes, les habitants, les entrepreneurs, on ne peut pas oublier ceux qui travaillent, ceux qui servent, ceux qui sont disponibles 24h/24, week-end compris, dans le secteur du Tourisme. », souligné Rita Marques.
Le secrétaire d’État s’exprimait lors de la séance d’ouverture du premier Hints (Inclusive Heritage Tourism Symposium, acronyme de l’original Heritage Inclusive Tourism Symposium), qui se déroule jusqu’à jeudi à Lamego.
« Dans cette perspective, il faut aller très loin, très loin, en matière de valorisation des métiers liés au tourisme. C’est vrai qu’en ce moment il faut travailler pour augmenter les conditions de rémunération, mais pas seulement », a-t-il prévenu.
En ce sens, le ministre a souligné la « nécessité de concilier aussi la vie professionnelle et personnelle de ces personnes », car ce secteur du tourisme « est très exigeant dans cette perspective ».
« Nous travaillons tous pendant que d’autres se reposent et, dans cette perspective, nous devons trouver de nouvelles formes de rémunération (…) d’excellence, qui nous cherche », s’est-il défendu.
En ce sens, Rita Marques a demandé qu’à l’issue des deux journées de travail, « il y ait peut-être un ensemble de solutions potentielles » pour répondre aux défis actuels du tourisme, car elle s’adressait à un public essentiellement académique, des cours en gestion, tourisme et tourisme.
« Il faut vraiment faire un gros effort pour attirer les talents, retenir les talents, retenir les talents et récompenser ces mêmes talents », a-t-il défendu, tout en soulignant l’autre enjeu d' »impliquer les locaux dans la dynamique » du tourisme.
Le ministre a défendu que la stratégie a « les gens au centre de l’action » et que « cela doit se faire de plusieurs manières ».
Et l’une d’entre elles consiste à « montrer aux habitants, aux locaux, les avantages non seulement économiques, mais aussi d’une autre nature ».
« Comme la préservation de nos savoir-faire, de nos arts, de nos métiers, bref, de notre culture, de nos valeurs. Nous devons faire pour montrer aux communautés locales que le tourisme a certainement aussi de nombreux avantages, comporte et implique de nombreux avantages, démultiplie de nombreuses potentialités pour la bonne dynamique des territoires », a-t-il déclaré.
Avec cela, « il y a en effet un impact positif sur le secteur du tourisme, dans la création de richesses, dans la création d’emplois et dans la création des meilleures conditions pour que ces lieux puissent contribuer activement à cette bonne vague que le secteur du tourisme contient en soi. ».
Une implication que le maire de Lamego, Francisco Lopes, a souligné et donné en exemple « l’implication des habitants du Bairro de Castelo qui sont très satisfaits de la dynamique qui s’est créée après la requalification » que la municipalité a apportée au Château.
« La manière dont les habitants, ceux qui ont une activité commerciale dans le Château, ceux qui reçoivent des touristes, les personnes âgées du Château qui sont là et le voient passer et aiment échanger avec eux, voient ce changement et cette ouverture de notre patrimoine aux touristes et, en particulier, aux étrangers, de manière très satisfaisante », a souligné Francisco Lopes.
L’organisation de Hints est sous la responsabilité de l’Escola Superior de Gestão de Lamego, de l’Institut polytechnique de Viseu, en co-organisation avec Dinamia’cet — Iscte, Centre d’études sur le changement socio-économique et le territoire, de l’ISCTE — Instituto Universitário de Lisbonne.
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