Sur les 125.500 plaintes concernant les fournisseurs de services de communication qui ont atteint le régulateur du secteur, Anacom, l’année dernière, 2% étaient dues à une pénalité pour annulation anticipée, pendant la période de fidélité, des services de communication même si les circonstances ont changé dans la vie du demandeur, impliquant un changement d’adresse motivé par des circonstances imprévues telles que l’émigration, l’institutionnalisation ou le chômage, entre autres.
–
