Le nouveau service a été présenté aujourd’hui, au siège de l’Institut de la sécurité sociale, à Lisbonne, et est le résultat d’un travail entre divers organismes appartenant au ministère du Travail, de la Solidarité et de la Sécurité sociale et au ministère de la Justice.
Selon les données présentées, la Sécurité sociale reçoit en moyenne 140 000 nouvelles demandes d’aide juridictionnelle chaque année, ce qui devait être fait en personne et avec la remise de divers documents sur papier.
Il a été calculé que 3 millions de feuilles au format A4 étaient livrées annuellement, provoquant directement l’abattage de 136 arbres chaque année.
Ce service nécessitait en moyenne un délai de réponse de 60 jours, soit deux mois.
S’adressant aux journalistes, le ministre du Travail, de la Solidarité et de la Sécurité sociale a assuré que l’objectif « est que cela devienne très rapide, puisque l’information est toute dans le système lui-même, articulé entre les différentes instances ».
« Nous espérons que la réponse sera très rapide. La mise en œuvre commence maintenant, nous allons la surveiller, mais la rendre beaucoup plus rapide », a déclaré Ana Mendes Godinho, sans s’engager sur un délai concret.
Plus tôt, dans son allocution, la ministre avait souligné que le nouveau service démontrait la « mise en œuvre des valeurs de l’April » et comment « il n’y a pas de barrières insurmontables ».
« Dans une année où nous commençons à célébrer le 50e anniversaire du 25 avril, nous sommes également avec ce processus symbolique de transformation en train de faire une révolution numérique, la révolution numérique au service des citoyens et au service d’être une société plus inclusive société qu’elle a la capacité d’abattre des murs qui ne peuvent pas exister », s’est défendue Ana Mendes Godinho.
Le ministre de la Justice, d’autre part, a souligné que le nouveau service « est un pas de géant » vers la recherche numérique de toutes les informations disponibles, que ce soit sur le ménage, les revenus ou les actifs, « et ainsi être en mesure de déterminer si ce citoyen, qu’il soit ou non ont droit à un avocat », a souligné Catarina Sarmento e Castro, qui a souligné qu’« il n’y a pas de justice si elle n’est pas pour tout le monde ».
Le ministre a souligné qu’en 2022, 132,6 millions d’euros ont été dépensés pour l’aide judiciaire, ce qui représente une augmentation de 50 % au cours des dix dernières années.
Le ministre de la Justice a expliqué que l’aide juridictionnelle s’adresse à ceux qui n’ont pas les moyens financiers de se payer eux-mêmes, et peut se traduire par le droit à un avocat, mais aussi l’expertise de l’Institut national de médecine légale, des services de traduction ou d’interprétation ou de médiation. .et arbitrage.
Au lieu d’être en personne et sur papier, cette demande est désormais disponible sur la page Sécurité sociale directe, ce qui, de l’avis du garde des sceaux, se traduira également par un fonctionnement plus rapide de la Justice.
La ministre Ana Mendes Godinho a également souligné qu’en sept ans, l’accès à la page Sécurité sociale directe est passé de 16 millions d’utilisations en 2015 à 134 millions en 2022.
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