"En ce qui concerne les procédures d'enregistrement civil, nous sommes fiers de voir une réduction des temps d'attente à moins de six mois", a déclaré le Consul général du Portugal à Valence, Rosa Tavares.

Valence est à 170 kilomètres à l'ouest de Caracas, la capitale du Venezuela.

Dans un message vidéo envoyé aujourd'hui aux clubs portugais et diffusé via les réseaux sociaux, au motif de la Fête du Portugal, de Camões et des Communautés portugaises, Rosa Tavares fait le point sur sa gestion au consulat depuis novembre 2018.

«Entre 2018 et 2019, 11 936 cartes de citoyen et 12 003 passeports ont été délivrés. De janvier à mars 2020, 1 432 cartes de citoyen et 1 262 passeports ont été délivrés », explique-t-il.

Selon le diplomate, «l'année dernière, 12 séjours consulaires ont été effectués dans six villes, ayant servi 2 440 personnes et effectué 2 679 actes consulaires».

"Cette année [en raison de la pandémie de Covid-19], il n'a été possible de détenir que trois séjours consulaires au cours des trois premiers mois de l'année à San Cristóbal, Maracay et Mérida, avec un total de 571 personnes servies et 687 actes accomplis", dit-il.

D'autre part, il explique qu '«en 2019, le consulat de Valence était le 5ème poste consulaire portugais avec le plus grand nombre de nationalités attribuées, soit 2 992» et qu'en 2020 «plus de 2 500 actes d'enregistrement civil, entre nationalités , mariages et décès ».

«Nous avons répondu à plus de 100« e-mails »par jour, avec des informations sur les documents requis pour les actes consulaires, l'état des procédures et le calendrier des rendez-vous», souligne-t-il.

À propos des consultations médicales gratuites promues par le gouvernement portugais pour la communauté portugaise locale, il explique qu'elles sont dispensées deux fois par semaine dans les villes de Valence et de Maracay, où «plus de 50 patients par mois» sont suivis et «l'accouchement est effectué» médicaments gratuits ».

«En termes de soutien aux associations, cette année, cinq associations de ce domaine ont bénéficié d'un soutien financier pour le développement de leurs projets: deux à Valence, deux à Maracay et une à Barquisimeto», dit-il.

Rosa Tavares explique également qu'à la suite des mesures édictées par les autorités vénézuéliennes, «depuis mars dernier, le consulat a suspendu la fonction publique, mais il a permis la pratique d'actes plus urgents tels que la délivrance de passeports, l'exécution de procurations et l'enregistrement des décès. ".

"Le soutien possible" a été apporté aux Portugais et à d'autres citoyens européens, qui ont été retenus au Venezuela en raison de la fermeture de l'espace aérien, et que "plusieurs d'entre eux sont déjà rentrés chez eux sur des vols organisés par les ambassades européennes à Caracas".

Le diplomate a rappelé que le 13 juin, le Portugal organisait un vol pour le rapatriement des citoyens.

"Lorsque le consulat pourra rouvrir ses portes au public, nous commencerons par donner la priorité aux usagers qui voient leur rendez-vous annulé pour cause de quarantaine, toujours avec les précautions et la distance sociale imposées par les nouvelles règles de sécurité et d'hygiène", explique-t-il.

"Après cette première phase, nous essaierons de reprendre le service au public de la manière habituelle, toujours avec les rendez-vous appropriés pris grâce à la programmation" en ligne "", a-t-il ajouté.

Dans le message, Rosa Tavares remercie les consuls honoraires, les fonctionnaires consulaires, les conseillers des communautés portugaises et les associations portugaises pour leur engagement et leur contribution au succès de l'attention consulaire.

FPG // MLS