L’initiative, promue par la psychologue Tânia Gaspar, compte, parmi les organisations fondatrices, avec l’Association portugaise des administrateurs d’hôpitaux, la Croix-Rouge portugaise, le Programme national de santé au travail de la Direction générale de la santé, l’Institut national d’administration et divers ordres professionnels, sociétés scientifiques et universités (Université de Lisbonne, Universidade Nova de Lisboa, Universidade Lusíada et Universidade do Algarve).
Elle compte comme membres fondateurs plusieurs professionnels issus de domaines tels que la psychologie, la santé et la gestion, la santé mentale, la sociologie et l’économie, et bénéficie également de la collaboration de chercheurs internationaux.
S’adressant à Lusa, Tânia Gaspar reconnaît que les environnements de travail sains sont un sujet qui suscite de plus en plus d’intérêt dans la société, les organisations et les travailleurs, notant que la pandémie a également donné plus de projection au sujet.
« Nous changeons en termes sociaux et de travail et les nouvelles générations sont plus soucieuses de leur bien-être. Ils resteront là où ils se sentent bien et si les organisations n’ont pas la capacité de les capter, à l’avenir, on aura plus de mal à retenir les talents, notamment dans les domaines technologiques », se défend le chercheur.
Il croit que les milieux de travail sains sont un «sujet d’avenir» qui deviendra obligatoire et fera partie de la qualité des organisations afin d’attirer de bons professionnels et d’avoir de meilleurs résultats.
Le laboratoire est parti d’un projet pilote appelé EATS (Ecosystems of Healthy Work Environments), qui a servi à créer et à valider un instrument d’évaluation des environnements de travail sains, qui prend en compte les conditions de santé et les modes de vie des professionnels et la façon dont les organisations sont des écosystèmes qui favorisent santé et bien-être.
« Nous avons analysé plusieurs critères, dont les conditions physiques dans lesquelles s’effectue le travail, l’implication ou non des professionnels dans la prise de décision, la manière dont l’organisation favorise la santé de ses professionnels et, par exemple, les mesures dont elle dispose pour soutenir la famille. », explique à Lusa la directrice de l’Institut de psychologie et des sciences de l’éducation de l’Université Lusíada de Lisbonne, Tânia Gaspar.
Le responsable a ajouté qu’il n’y avait aucun instrument qui pourrait être utilisé pour mesurer et spécifier de manière exhaustive les environnements de travail sains et souligner leur importance pour les organisations : « à la limite, quand l’organisation a une idée parfaite de comment elle va et ce qui peut s’améliorer , parfois de petits changements apportent de grandes différences dans le résultat final ».
« Avec une culture organisationnelle plus saine, avec moins de stress et une meilleure qualité de vie au travail, on obtient une meilleure performance et cela améliore les résultats et la satisfaction des professionnels et des clients », estime-t-il.
Il souligne également l’importance de créer un climat qui implique les professionnels dans la prise de décision des entreprises et d’adapter la culture des professionnels aux résultats attendus par les entreprises.
L’outil d’évaluation EATS a été co-construit et validé avec la collaboration de 45 organisations. Il couvre des domaines tels que l’éthique et la culture de l’organisation, l’implication avec le leadership, l’environnement physique, la relation de la responsabilité sociale de l’entreprise avec la communauté et même les ressources pour la santé. Tout est évalué pour mesurer à quel point il est sain de travailler dans l’entreprise.
Après avoir appliqué le questionnaire – qui sera distribué par l’organisation à ses professionnels – le Laboratoire portugais pour des environnements de travail sains (LABPATS) travaille avec toutes les informations et prépare le rapport de diagnostic, avec des suggestions de mesures que l’organisation peut appliquer pour s’améliorer.
« Souvent, dans les organisations, l’évaluation se fait de manière segmentée, chaque département fait sa propre évaluation et il y a une absence de relation entre ces variables », explique Tania Gaspar, ajoutant : « Si on veut des environnements professionnels plus sains, il faut comprendre ce qui contribue le plus à l’amélioration.
« Il existe des adaptations qui améliorent grandement les résultats sans surcoût majeur. Parfois, il suffit d’écouter les gens et de les impliquer pour faire la différence dans le résultat final », insiste le chercheur.
L’intention des responsables du LABPATS est d’avoir un manuel de bonnes pratiques prêt en octobre avec les contributions des organisations partenaires de cette initiative.
LABPATS est ouvert aux nouvelles candidatures d’autres organisations souhaitant évaluer leur environnement de travail, une tâche qui est gratuite et peut être demandée via le site Web du laboratoire (https://laboratoriopats.wixsite.com/labpats/).
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