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Plus de 50% des épisodes aux urgences générales et pédiatriques d’Amadora-Sintra sont peu ou pas urgents

Dans un communiqué, l’hôpital Amadora-Sintra indique également qu’il y a, actuellement, une « forte fréquentation des services d’urgence ».

« Le service général des urgences compte 84 patients hospitalisés dans l’unité d’internement de courte durée (salle d’observation du service des urgences) en attente d’une vacance d’hospitalisation dans les services et 57 usagers avec sortie clinique en attente d’une réponse de la sécurité sociale », lit-on dans la note, publiée autour 16h00.

L’unité hospitalière recommande à la population des municipalités d’Amadora et de Sintra, dans le district de Lisbonne, qu’en cas de maladie soudaine, « l’équipe familiale du centre de santé/unité de santé familiale (soins de santé primaires) soit contactée en premier » ou la ligne SNS24, au 808 24 24 24, avec des soins hospitaliers réservés aux « situations aiguës, graves, urgentes et émergentes ».

L’hôpital Fernando Fonseca couvre une population de 550 000 habitants vivant dans les municipalités d’Amadora et de Sintra, fonctionnant en collaboration avec les autres hôpitaux des régions de Lisbonne et de la Vallée du Tage.

Le 29 novembre, les chefs et sous-chefs des équipes des Urgences de l’hôpital ont démissionné, estimant qu’il y va de la qualité des soins et de la sécurité des usagers.

Dans une lettre adressée au directeur de clinique, à la connaissance du président du conseil d’administration, les 44 médecins signataires ont déclaré que l’hôpital « connaît, une fois de plus, des moments d’énormes difficultés dans la noble mission de fournir la meilleure activité d’assistance à la population qui y recourt ».

Le même jour, à la suite des mises à pied, la direction s’est déclarée prête à mettre en œuvre des mesures supplémentaires au plan de contingence hivernal.

Dans une note envoyée à l’agence Lusa, l’administration d’Amadora-Sintra a déclaré qu’après avoir présenté la démission des chefs d’équipe des services d’urgence, « a immédiatement contacté » et rencontré les responsables, « se montrant disponible pour trouver et mettre en œuvre des mesures supplémentaires au plan de secours hivernal, actuellement en vigueur ».

Reconnaissant que « la demande accrue du Service des Urgences au cours des dernières semaines représente un défi supplémentaire pour les équipes », le conseil d’administration a toutefois souligné que l’extension des heures de soins complémentaires dans les soins de santé primaires des municipalités est en cours de Amadora et Sintra, « on s’attend à ce que cela contribue à réduire l’afflux vers le service d’urgence ».

Par ailleurs, l’espace physique alloué au Service des Urgences a été augmenté, « avec un impact sur l’amélioration des conditions de sécurité et de confort des usagers et des professionnels, ainsi que la location de 83 lits à l’étranger », selon l’administration.

MLS (VAM/HN) // ROC

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