«Avec‘ tem.REDE? ’, En plus de vérifier la couverture de votre opérateur, vous pouvez également vérifier celle d’autres opérateurs au même endroit. Ainsi, à partir de maintenant, il devient facile de savoir quels opérateurs ont un réseau à l'endroit où vous habitez ou où vous avez votre résidence secondaire, ou à l'endroit où vous souhaitez partir en vacances, par exemple. Vous pouvez également vérifier si vous pouvez passer un appel sans interruption ni interférence, envoyer des SMS ou MMS ou utiliser Internet pour passer des appels vocaux ou vidéo, naviguer, diffuser des vidéos et de la musique et jouer en ligne », souligne le régulateur.
S'exprimant lors de la séance de présentation de la nouvelle application, le président du conseil d'administration d'Anacom a reconnu que «c'était l'un des projets qui nécessitait le plus de temps, de dévouement et de persévérance dans le cadre de l'activité réglementaire» de l'institution, dans le cadre de son plan d'activités pluriannuel pour la période 2018-2020 et dans le programme Simplex, dans le cadre de «l'objectif stratégique de garantir et de protéger les droits des usagers et des citoyens».
Soulignant que l'application possède «un ensemble de fonctionnalités innovantes», la première du genre au Portugal, João Cadete de Matos a déclaré «qu'elle surpasse, dans plusieurs dimensions, les outils équivalents mis à disposition dans d'autres pays européens».
Les informations sur la couverture des réseaux mobiles sont réalisées à partir des informations fournies par les opérateurs eux-mêmes, et dans un premier temps, l'application 'tem.REDE?' Est optimisée pour 'desktop', mais aura une version "prochainement" pour les «smartphones».
Pour vérifier la couverture des opérateurs MEO, NOS et Vodafone – seuls ceux-ci ont été inclus dans l'application car ils sont les seuls à disposer de leur propre réseau – il suffit à l'utilisateur de choisir l'opérateur, d'insérer l'emplacement et de sélectionner le service technologique. La légende fournie vous permet d'interpréter le résultat ou vous pouvez consulter la légende détaillée pour plus d'informations. Vous pouvez également agrandir la carte.
Pour le président d'Anacom, l'un des avantages de 'tem.REDE?' Était de démontrer que, «bien que ce soit une tâche difficile, il est possible de développer et de mettre en œuvre des projets importants pour la population basés sur la participation volontaire des trois opérateurs et sur des initiatives d'autorégulation ».
Deuxièmement, Cadete de Matos a souligné l'importance de cette application pour la «garantie et la protection des droits des consommateurs», leur permettant de «connaître la disponibilité de la connectivité dans différents domaines, avec un niveau de détail utile pour soutenir leurs choix d'opérateurs réseau ou fournisseur de services ».
Un autre avantage souligné est le fait que le nouvel outil constitue «une source d'informations complémentaires sur la situation du pays en termes de couverture du territoire par les réseaux mobiles», qui «constituera encore un outil utile pour la définition des politiques dans le portée de la cohésion territoriale et de la valorisation de l'intérieur ».
On a également mentionné la contribution apportée par ce projet au «développement des communications électroniques dans un environnement idéal de concurrence saine et loyale» et aussi à «maintenir l'urgence de mettre en œuvre l'itinérance nationale», qui est particulièrement une priorité dans les territoires à faible densité. population et indispensable pour les communications d’urgence entre les citoyens ».
«Avec cet outil, il est facile de profiter des avantages que chacun pourra récolter lorsque cette option sera disponible. Pour le prouver, il suffit de voir sur le 'tem.NEDE?' Comment l'accès aux réseaux sur tout le territoire sera beaucoup plus complet et permanent avec l'itinérance nationale, dans laquelle un citoyen pourra utiliser son téléphone mobile combinant les réseaux de tous les opérateurs mobiles et pas seulement d'avoir accès au réseau de votre opérateur mobile », a-t-il soutenu.
De cette manière, a-t-il déclaré, «la situation absurde des utilisateurs nationaux devant utiliser un opérateur espagnol proche de la frontière prendra fin, même lorsque le réseau d'un autre opérateur national sera disponible», et «les opérateurs pourront également offrir un un meilleur service à ses clients et un meilleur retour sur investissement ».
"L'avoir. RÉSEAU? aider chacun à mieux comprendre que «l’itinérance» nationale est sans aucun doute la solution intelligente la plus évidente pour fournir rapidement et efficacement des communications mobiles de qualité dans tout le Portugal », a réitéré le président d’Anacom.
La secrétaire d'État à la valorisation de l'intérieur, Isabel Ferreira, qui a également participé à la présentation du projet, l'a considéré comme un «service public de grande valeur» et un «instrument de compétitivité et de cohésion sociale et territoriale», mettant en évidence le importance des informations mises à disposition par cette application pour concrétiser «l'engagement» du gouvernement à adopter des mesures favorisant une couverture adéquate de l'ensemble du territoire national.
Dans le même ordre d'idées, le secrétaire d'État au commerce, aux services et à la protection des consommateurs, João Torres, a estimé que «le programme du gouvernement est très clair sur l'importance de l'information des consommateurs», étant «cette plate-forme une étape très pertinente pour réalisation de cet objectif ».
«Nous étions en faute avec le pays et les consommateurs», a reconnu, à son tour, le secrétaire d'État adjoint à la communication, Hugo Mendes, arguant que «l'accès de qualité à Internet est, de plus en plus, une nécessité et une droit citoyen »et que cette disponibilité des données de couverture du réseau« augmente la capacité d'évaluer la qualité de service dans le pays »et de décider« où il peut être nécessaire de compléter le réseau, pour atteindre une couverture qui garantit les objectifs stratégiques de cohésion sociale et sociale » transition numérique ».
PD // JNM
