L’Autorité de régulation des services énergétiques (ERSE) a rappelé, par une note explicative publiée sur son site internet, que les fournisseurs d’électricité et/ou de gaz naturel qui souhaitent modifier le contrat avec les clients, notamment en augmentant le prix convenu, « à la fin de la période prévue durée du contrat lorsqu’il peut être renouvelé tacitement », doit « notifier par écrit au client », « au moins 30 jours avant la date à laquelle les modifications proposées prendront effet ».
Pendant la durée du contrat, le fournisseur du marché libre ne peut pas imposer d’augmentations de prix, mais ne propose des modifications aux consommateurs privés, y compris sur le prix, « que dans des situations exceptionnelles et dûment justifiées, qui sont prévues dans le contrat lui-même ».
Le régulateur a souligné que, dans l’avis, le fournisseur doit informer le client qu’il peut refuser les nouvelles conditions et choisir d’engager gratuitement un nouveau fournisseur, et les clients peuvent changer de fournisseur aussi souvent qu’ils le souhaitent.
Lors du choix d’un fournisseur d’énergie, l’ERSE a recommandé aux consommateurs d’utiliser un simulateur de comparaison de prix et qu’en plus du prix du kilowattheure, ils comparent également d’autres aspects contractuels, tels que la puissance souscrite, la durée du contrat, si l’offre est associé à la souscription de services supplémentaires, ou quelles sont les pénalités en cas de résiliation anticipée dans les contrats de fidélité.
Le régulateur a également rappelé certaines mesures d’économie d’énergie, parmi lesquelles l’utilisation de lampes LED, qui permettent d’économiser environ huit euros par lampe en un an, l’utilisation de machines à laver à pleine charge et dans un programme à basse température, abaisser la température de l’eau de le chauffe-eau par temps chaud ou éteignez les appareils en mode « veille ».
La menace de couper l’approvisionnement en gaz russe de l’Europe a conduit la Commission européenne à fixer des objectifs d’économies et les États membres à préparer des plans de réduction de la consommation d’énergie pour éviter les pénuries en hiver.
Les plans varient selon le degré de dépendance de chaque pays vis-à-vis du gaz russe et comprennent des mesures allant de l’extinction des vitrines des magasins la nuit à l’augmentation de la température de la climatisation pendant l’été.
Au Portugal, le plan d’économies d’énergie devrait être annoncé fin août.
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