Le secrétaire d’État à l’administration publique, José Couto, a souligné aujourd’hui que le gouvernement ne voit dans le télétravail «aucune panacée des temps modernes», mais a souligné ses avantages, notamment en termes de conciliation de la vie personnelle, familiale et professionnelle.
«Nous ne voyons pas de panacée dans les temps modernes dans le télétravail. Mais nous savons qu’il est inévitable de recourir à de nouvelles formes de travail et nous le souhaitons, car nous pouvons en profiter en termes de motivation et de conciliation de la vie personnelle, familiale et professionnelle », a déclaré le responsable gouvernemental.
José Couto a pris la parole à l’ouverture du webinaire pour la présentation de l’étude «L’adaptation des modèles d’organisation du travail dans l’administration publique centrale pendant la pandémie de covid-19: difficultés et opportunités», menée par la direction générale de l’administration et de l’emploi public (DGAEP).
Lors de son discours, le secrétaire d’État a rappelé qu’après la sortie de la pandémie, le gouvernement entend atteindre, d’ici la fin de cette législature, 25% des télétravailleurs, de l’univers des travailleurs qui peuvent exercer leurs fonctions dans ce type de travail.
Le fonctionnaire a rappelé que l’administration publique avait préparé «en un temps record une opération très complexe, afin de garantir dans un court laps de temps que tous les travailleurs pouvant exercer leurs fonctions dans le télétravail puissent le faire».
«Le contexte pandémique a accéléré cette transformation technologique des services de l’Administration Publique, ce qui prouve qu’il est possible de changer les processus, en les rendant plus efficaces», a-t-il estimé.
Le gouvernement a insisté sur le fait que ce mouvement, « parce qu’il présente des avantages sans équivoque », ne devrait pas être abandonné après la pandémie, a-t-il déclaré.
«Après cette expérience, il a été possible de déconstruire certains préjugés sur le télétravail, à savoir, en termes de productivité, de destruction de la culture organisationnelle et d’équipe, de sécurité des données, entre autres», a-t-il déclaré.
Le télétravail dans l’administration publique, poursuivi, s’inscrit dans un mouvement d’innovation, de modernisation, de nouvelles approches et de formation pour l’administration publique elle-même «peut et doit être un agent actif de changement».
Pendant la pandémie, le recours au télétravail dans l’administration publique est venu démontrer que les cadres et les travailleurs pouvaient travailler de plus en plus en réseau et au-delà de la logique plus formelle et des circuits classiques auxquels l’administration publique est habituée.
«Mais il est également vrai que le recours au télétravail obligatoire, en masse et en permanence, dans un contexte où, en raison de la pandémie, toute la famille était confinée au domicile, ne révèle pas ce que peut être ce type d’offre de travail en normalité du temps, ni ce que nous voulons que l’utilisation du télétravail soit à l’avenir », a-t-il reconnu.
Selon l’étude réalisée par la DGAEP, les agents publics soulignent le manque de contact avec les collègues et l’augmentation des dépenses comme les points les plus négatifs du télétravail, et la réduction du temps de déplacement comme les plus positifs.
À travers des entretiens avec les dirigeants et les travailleurs de 29 entités de l’administration centrale directe et indirecte, l’étude a cherché non seulement à évaluer comment se déroulait l’adaptation au mode de travail imposée par la pandémie, mais aussi à identifier les forces, les faiblesses, les potentiels. et les menaces de télétravail.
Selon l’étude, parmi les travailleurs qui faisaient du télétravail – et qui ont atteint 68000 lors du premier accouchement général en 2020 – plus d’un tiers (37,02%) ont déclaré que l’employeur ne leur avait fourni aucun moyen ou équipement pour pouvoir effectuer votre activité de télétravail.
A ceux-ci s’ajoutent 28,28% qui admettent qu’il y avait une disponibilité partielle des moyens, et 34,7% affirment qu’il y avait disponibilité des moyens et équipements nécessaires au télétravail.
Même si jusqu’en mars 2020, un peu plus de 1% de ces travailleurs avaient une expérience de télétravail, l’étude indique que presque tous les travailleurs qui devaient travailler à domicile n’ont pas révélé de problème d’adaptation.
L’étude a également conclu que la productivité et la qualité du travail des fonctionnaires travaillant dans le télétravail sont restées les mêmes ou se sont améliorées par rapport à celles enregistrées lorsqu’ils sont en personne.
Il est rappelé qu’à la suite du premier confinement général, en 2020, environ 68 000 fonctionnaires faisaient du télétravail. Dans l’emprisonnement actuel, ce nombre était de 60 000 selon la ministre Alexandra Leitão, s’adressant à Lusa.
Selon le ministre, l’Etat a dépensé 10,8 millions d’euros, en 2020, en équipements de télétravail dans l’administration publique.
Selon l’étude, 66% des répondants ont signalé l’augmentation des dépenses liées à Internet, à l’énergie, aux ordinateurs et à d’autres éléments nécessaires pour travailler à domicile comme l’un des points les plus négatifs du télétravail.
Alexandra Leitão a indiqué que cette question des dépenses « devra être analysée même en partenariat avec le domaine du travail, car il s’agit d’une matière réglementée par le Code du travail et qui n’a pas de réglementation spécifique dans l’administration publique ».
Alexandra Leitão a également souligné le fait que l’étude démontre qu’il n’y a pas de raisons de stigmatiser le télétravail et qu’un travail se développe entre les différents services visant à produire des guides pour adapter les modes de travail dans ce régime.
Le ministre a mentionné que le nombre d’employés de l’administration publique ayant des fonctions compatibles avec le télétravail, dans l’administration centrale, est d’environ 70 000, et l’utilisation de ce régime se fera toujours sur une base volontaire.
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