« easyJet suit le préavis de grève délivré par notre partenaire de manutention [Portway] au Portugal avec impact à Lisbonne, Porto, Faro et Funchal entre le 26 août, vendredi, et le 28 août, dimanche. Comme pour toutes les compagnies aériennes opérant à destination et en provenance du Portugal, malheureusement, la grève aura également un impact sur nos opérations, nous avons donc décidé d’annuler certains vols à Lisbonne et Porto à l’avance.
La compagnie aérienne a déclaré que « les clients avec des vols concernés seront contactés directement par SMS et » e-mail « , en utilisant les détails fournis au moment de la réservation, et auront ensuite la possibilité de reprogrammer le voyage gratuitement ou de recevoir un remboursement de la même » .
easyJet a conseillé à « tous les passagers devant voyager vers et depuis le Portugal les vendredi, samedi et dimanche (26, 27 et 28 août) de vérifier l’état de leurs vols sur easyjet.com Flight Tracker pour des mises à jour en temps réel ».
Selon le transporteur, « pour soutenir les passagers d’easyJet, la ligne d’assistance pour les clients portugais a été prolongée pendant le week-end et sera ouverte de 9h00 à 17h00, heure locale, les samedi 27 et dimanche 28 août ». .
En outre, « des chambres d’hôtel ont également été fournies par easyJet à Lisbonne et à Porto et seront accessibles via le système de gestion autonome pour les clients dont les vols ont été perturbés », a-t-il déclaré.
« Bien que cette situation soit hors de notre contrôle, nous tenons à nous excuser auprès de nos clients pour tout inconvénient causé et à les assurer que nous faisons tout notre possible pour minimiser toute perturbation à la suite de l’action industrielle », a déclaré José Lopes, pays manager chez easyJet Portugal, cité dans la même note.
ANA – Aeroportos de Portugal et Portway ont mis en garde contre de possibles perturbations dans 22 compagnies aériennes opérant dans les aéroports nationaux, en raison de la grève de la société de manutention.
Dans une note publiée sur leurs sites internet, le gestionnaire des aéroports nationaux, propriété de Vinci, et la société d’assistance en escale, du même groupe, ont publié une liste de « compagnies aériennes dont les vols pourraient être concernés par la grève déclenchée par un syndicat » entreprise de manutention.
Les compagnies en question sont Aegean, Air Canada, Air Transat, American Airlines, Blue Air, Brussels, Cabo Verde Airlines, easyJet, Euroatlantic, European Air Transport, Eurowings, Finnair, Flyone, Latam, Luxair, Swiftair, Transavia, Transavia France, Tunisair, Turkish Airlines, Volotea et Wizzair. Ces sociétés utilisent les services de Portway, et il existe une autre société de « manutention » au Portugal, Groundforce.
Dans une note, ANA a demandé aux passagers qui ont des vols de ces compagnies de « confirmer le statut de leur vol auprès de la compagnie aérienne respective, avant de se rendre à l’aéroport ».
ANA « travaille avec ses partenaires pour minimiser les éventuelles contraintes pour les passagers et pour l’exploitation de l’aéroport », a-t-il souligné.
Le Syndicat national des travailleurs de l’aviation civile (Sintac) a appelé à une grève à la société d’assistance en escale, aux aéroports de Lisbonne, Porto, Faro et Funchal, à partir de 00h00 vendredi et se terminant à 24h00 dimanche, contre la politique de « Confrontation et dévalorisation des travailleurs par des manquements consécutifs à l’accord d’entreprise, confrontation disciplinaire, absence de mises à jour salariales, fausse représentation des évaluations de performance qui évitent les progressions salariales et mauvaise foi dans les négociations », a-t-il déclaré dans un communiqué.
ALYN (MPE) // JNM
