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Les experts recommandent une meilleure référence des patients pour réduire les temps d’attente

Dans un ensemble de plus de 40 recommandations préparées par plus de 30 experts de divers domaines de la santé, le document, auquel Lusa a eu accès, indique qu’en plus de réduire les temps d’attente, le développement de protocoles et de mécanismes d’orientation des patients améliorerait la prestation des soins et la satisfaction des patients.

Les experts soulignent également que des enquêtes antérieures ont montré que les médecins généralistes et de famille « ne se sentent pas toujours en confiance sur les tests à prescrire à leurs patients avant de les orienter vers des rendez-vous hospitaliers spécialisés ».

« La même enquête a également montré que les médecins spécialistes considèrent que les patients qu’ils reçoivent n’apportent pas toujours les tests nécessaires pour un premier rendez-vous », ajoutent-ils.

Les travaux ont été menés dans le cadre du Partenariat pour la durabilité et la résilience des systèmes de santé (PHSSR), une collaboration mondiale créée en 2020 par la London School of Economics and Political Science, le Forum économique mondial et AstraZeneca.

Au Portugal, le diagnostic de la durabilité et de la résilience du système de santé a été coordonné par Mónica Oliveira, de l’Instituto Superior Técnico, et Aida Isabel Tavares, de l’Instituto Superior de Economia e Gestão, de l’Université de Lisbonne.

Les 43 recommandations sont réparties en plusieurs domaines : gouvernance, financement, ressources humaines, médicaments et autres technologies de la santé, prévention et soins de santé, santé de la population et durabilité environnementale.

S’adressant à Lusa, Mónica Oliveira a souligné, dans le domaine de la gouvernance, le message de la nécessité de «promouvoir l’autonomie et la responsabilité des administrations des établissements de santé, afin qu’elles puissent prendre des décisions et ne pas trop dépendre d’autres interlocuteurs dans le système de santé ».

Dans le domaine de la gouvernance, les experts insistent sur la fin des captations dans le domaine de la Santé par le ministère des Finances, estimant qu' »elles affectent l’autonomie et la capacité de gestion des administrations hospitalières ».

À ce niveau, ils soutiennent que l’État devrait faire davantage confiance aux gestionnaires publics, avec une « responsabilité qui en découle ».

Ils disent aussi qu’il faut « former une structure qui pilote l’intégration de l’offre de soins dispensée aux différents niveaux et par les différents secteurs (public, privé et social) », notant que le Conseil d’administration du SNS – récemment créé – assure uniquement la coordination de la réponse de service public.

« Il existe des entités du secteur privé et social qui fournissent des soins de santé, dont certaines sont conventionnées/conventionnées avec le SNS », soulignent les experts, défendant la nécessité d’une « supervision au plus haut niveau », pour parvenir à un « plus efficacement, en évitant les lacunes ». et double emploi ».

S’adressant à Lusa, le coordinateur de l’étude a souligné l’importance de la continuité dans la prestation des soins de santé, insistant sur la nécessité d’une coordination : « nous avons des systèmes qui parfois se complètent, mais parfois se font concurrence ».

« Il était très clair qu’il doit y avoir une planification pour comprendre le rôle des secteurs public, privé et social », a-t-il ajouté.

A ce niveau, le groupe d’experts – qui implique des spécialistes tels que l’ancien ministre de la Santé Adalberto Campos Fernandes, Maria do Céu Machado, qui a été haut-commissaire à la Santé et a dirigé Infarmed entre 2017 et 2019, l’ancien directeur général de la Santé Constantino Sakellarides , le président de l’Administration centrale du système de santé (ACSS), Vitor Herdeiro, entre autres – recommande également une meilleure articulation intersectorielle entre la santé et la sécurité sociale pour assurer la continuité des soins.

« La définition d’un parcours de soins qui considère la personne dans sa globalité, avec ses besoins de santé et son accompagnement social, apparaît comme un objectif essentiel pour améliorer la qualité de vie des usagers de la santé et de leurs aidants, avec des gains de santé indéniables », suggèrent-ils. .

Mettre fin aux nominations politiques des dirigeants des prestataires de soins, ne nommer qu’en fonction de la compétence, promouvoir les partenariats et les collaborations dans la prestation de soins entre les secteurs public, privé et social et séparer les rôles de l’État de financement, de prestation, de régulation et de contrôle, sont d’autres recommandations.

Le coordinateur des travaux a souligné la « très forte adhésion d’un très large panel d’experts », composé de spécialistes des secteurs industriel, privé, social et public, couvrant un large spectre politique et idéologique.

SO // ZO

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