Il a été ouvert en août comme «fondamental» dans la lutte contre le Covid-19. Les autorités ont appelé toutes les personnes vivant au Portugal à télécharger l’application StayAway Covid conçue pour envoyer des avertissements aux personnes qui avaient été en contact avec une personne diagnostiquée ultérieurement avec Covid19 (cliquez ici). Mais cinq mois plus tard, 60% des personnes qui ont fait ce qu’on leur avait demandé ont «désinstallé» l’application.

Dites les rapports, les Portugais ont perdu confiance dans la technologie.

«Les médecins ne savent pas comment travailler avec l’application, et ils ne l’apprécient pas», José Manuel Mendonça, président d’Inesc Tec. la société d’ingénierie qui l’a développé s’est plaint.

Pour être juste, l’échec est partagé par plusieurs équipes technologiques. Même l’été dernier, Deutsche Welle rapportait que même si «les scores des applications de traçage de contrats numériques ont été développées dans le monde entier pour tenter d’endiguer la pandémie «beaucoup ont échoué» et pour celles qui ne l’ont pas fait, on ne sait toujours pas si elles sont aussi efficaces ».

Dans le cas du Portugal, StayAway Covid a été davantage «endommagé» par la tentative du gouvernement de rendre son téléchargement «obligatoire» (cliquez ici).

L’offre a créé une tempête d’indignation – ainsi qu’une course aux «  téléphones stupides  » (ceux qui ne se connectent pas à Internet) – avant que le plan ne soit abandonné.

Depuis lors, la popularité de StayAway a chuté – et en raison de l’échec des médecins à «  l’adopter  », son potentiel en tant qu’outil pour aider à endiguer la propagation du virus a été perdu.

Selon José Manuel Mendonça, «le pays perd une occasion d’éviter plus de contagions».

«Il y a des centaines de milliers de personnes qui utilisent l’App, qui sont diagnostiquées positives mais qui n’ont pas les codes à y introduire pour informer les contacts des risques qu’ils ont eu», dit-il aux journalistes.

C’est parce que les médecins «ne savent pas comment fonctionne l’application».

Depuis septembre, malgré le grand nombre de personnes qui ont initialement téléchargé l’application, seuls 2700 codes ont été envoyés.

M. Mendonça pointe du doigt les services de santé.

«C’est la responsabilité du service de santé et des médecins», a-t-il déclaré. Mais les médecins «ne le savent pas, ils ne valorisent pas» la technologie et «cette fois plus que jamais, cela pourrait faire une différence».

En effet, M. Mendonça est allé jusqu’à dire que si l’application avait été utilisée aussi largement et correctement que prévu, «elle aurait pu contribuer à minimiser le problème que nous avons actuellement».

C’est en fait le premier que nous ayons entendu parler des progrès (ou non) des applications de recherche de contacts depuis que le Premier ministre António Costa a évoqué un plan de Bruxelles visant à relier le système numérique de chaque pays sur une passerelle de la Fédération européenne afin que les citoyens puissent voyager en toute sécurité. ‘ (cliquez ici).

natasha.donn@algarveresident.com