A 9 heures du matin, plusieurs commerçants finalisaient les préparatifs de la réouverture tant souhaitée, après environ trois mois de fermeture, à la suite d’un deuxième confinement décrété en janvier, compte tenu de l’augmentation du nombre de covid-19.
Pour le directeur général d’Ubbo, Tiago Santos Pereira, on vit aujourd’hui avec « beaucoup de joie », de « sérénité » et de « confiance » que les clients se sentiront en sécurité pour revenir visiter des espaces tels que les centres commerciaux.
«Nous avons évidemment ce qui est attendu, le renforcement de la propreté et de la sécurité, pour garantir, non seulement la distanciation sociale, [mas também] pour s’assurer que les salles de bain ont toujours quelqu’un qui les nettoie en permanence, ainsi que d’autres zones du centre où il y a des points de contact, nous avons des informations à toutes les entrées grâce à des moniteurs qui permettent aux gens de connaître, à chaque instant, le pourcentage qui est ou n’est pas occupé et cela nous permet d’adopter des comportements, tant pour les clients que pour nous », a déclaré le responsable de l’un des plus grands centres commerciaux de la péninsule ibérique.
Tiago Santos Pereira estime que, cette année, les gens ont moins peur de retourner dans les centres commerciaux que ce qui s’est passé après le premier accouchement, l’année dernière.
«Toutes les peurs sont atténuées, non pas par manque de respect ou en considérant que la situation n’est pas grave, mais dans le sens de se rendre compte qu’il y a de la sécurité et de savoir comment se comporter et comment agir dans des environnements qui comptent plus de monde et, par conséquent, Je pense qui aura moins peur de partir et qui rejoindra, car en fait, les gens sont très fatigués, saturés d’être à la maison », a-t-il souligné.
Quant aux magasins qui ne rouvriront plus, le directeur général d’Ubbo a déclaré qu’il y en a peut-être «moins deux, ou trois», en raison du non-renouvellement des contrats, mais, en revanche, ils ont ouvert aujourd’hui deux nouveaux magasins dans le centre et de nouveaux sont prévus.ouvertures pour les mois à venir. «C’est la dynamique normale d’un centre commercial», a-t-il déclaré.
Ubbo a actuellement la capacité de recevoir un maximum de 6 245 personnes en même temps et, à 11h00, la capacité était de 32%, comme il était possible de le voir sur les différents écrans autour du centre.
Comme expliqué à Lusa le président exécutif (PDG) de Gato Preto, Joaquim Anjo, la marque portugaise d’articles de maison et de décoration, les préparatifs de la réouverture ont commencé il y a deux semaines, pour préparer la signalétique, désinfecter les produits et s’assurer que tout sera traitées selon les règles définies par la direction générale de la santé (DGS).
«Nous pensons qu’il y a du travail à faire pour démontrer à nos clients qu’il est sûr de se rendre à Gato Preto et qu’il est sûr de se rendre dans les centres commerciaux. […] Je pense que, compte tenu de toutes les mesures de sécurité qui sont prises et si les gens se comportent aussi civiquement, avec l’utilisation d’un masque, dans le respect de la capacité des magasins, je pense que c’est un endroit qui, en quelque sorte, c’est sûr de partir », a défendu le responsable.
Joaquim Bird a cependant regretté que les heures d’ouverture des magasins le week-end soient encore réduites à seulement trois heures, entre 10h00 et 13h00, ce qu’il considère comme un «effet pervers», en raison de la concentration de personnes il peut causer.
C’est également une position défendue par le responsable des ventes pour la région de Lisbonne de la marque de vêtements portugaise Salsa, Filipa Vaz.
« Effectivement, le week-end, si nous avions un calendrier plus long, peut-être que nous n’aurions pas autant de concentration de personnes qu’il y en a, mais nous sommes ici pour contrôler l’accès aux magasins et les mesures que le gouvernement a décrétées », a-t-il déclaré. .
Selon Filipa Vaz, les travailleurs sont «très motivés» et «heureux» de la réouverture des magasins, s’étant préparés depuis un certain temps pour cette journée.
«Tout le monde est revenu en entier. Heureusement, nous n’avons jamais été « licenciés », nous avons toujours été dynamiques avec les équipes, il y avait beaucoup de choses qui ont effectivement été perdues à cette époque en termes de revenus, mais il y avait aussi beaucoup que nous avons réussi à réaliser, que si nous étaient ouverts et en temps normal, nous n’aurions pas réussi, comme par exemple la formation, […] nous en avons profité pour donner de nombreuses formations », a expliqué le responsable.
Prête pour la «confusion», Fernanda Saragoça est arrivée au centre commercial à 9h30, dans le but de «profiter du plaisir» pour acheter le cadeau d’anniversaire de sa fille.
« Les gens sont saturés, ils sont fatigués et ils avaient aussi hâte que cela s’ouvre, c’est compliqué pour nous tous », a-t-il déclaré à Lusa.
Interrogée sur les craintes de revenir dans des espaces fréquents de ce genre, Fernanda Zaragoza était péremptoire: «Si nous empruntons les transports en commun, c’est bien pire, si nous allons au supermarché, les choses sont aussi compliquées et, si nous marchons dans la peur, alors nous ne quittons même pas la maison », a déclaré.
«Nous devons vivre la vie un jour à la fois et toujours faire preuve de prudence – désinfection des mains, utilisation du masque – et c’est ce que nous faisons dans notre vie quotidienne», a-t-il ajouté.
Les magasins des centres commerciaux ont été autorisés par le gouvernement à rouvrir aujourd’hui, dans le cadre de la troisième phase du plan de déconfinition progressive, et, jusqu’à présent, seuls les magasins de produits de première nécessité, tels que les supermarchés, ont été ouverts et ceux qui ont été autorisés à rouvrir aux étapes précédentes du plan, comme les coiffeurs.
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