Como posso obter informações personalizadas sobre a MoveBus?
Deve ligar para um dos números 234 377 781, 234 377 782 ou 967 572 419, entre as 06h00 e a 01h00, onde com o maior prazer lhe prestaremos todos os esclarecimentos que necessite.

Quanto tempo demora a emissão de um cartão passe MoveBus?
Os cartões para os passes da Movebus são feitos no próprio dia de requisição nas instalações da MoveAveiro.

Onde posso carregar um passe MoveBus?
Os passes podem ser carregados na MoveAveiro, nos SMA, nos CTT e na Loja das revistas (junto à Ponte Praça).

Até que dia do mês posso carregar o passe MoveBus para o mês em curso?
Os passes podem ser carregados em qualquer dia do mês.

O bilhete pré-comprado multiviagens da MoveBus pode ser utilizado por várias pessoas ao mesmo tempo?
Sim. Na mesma viagem o bilhete pode ser utilizado por várias pessoas.

Para aquisição de títulos de transporte da MoveBus até que idade se pode considerar criança?
Até aos 4 anos inclusive, as crianças estão isentas do pagamento de qualquer título de transporte.

Qual a penalização por viajar sem título de transporte válido na MoveBus?
A esta situação corresponde uma multa no valor de 53.3€.

Qual a penalização por ultrapassar a zona indicada no título de transporte na MoveBus?
A esta situação corresponde uma multa no valor de 27.3€

Como obter informações sobre perdidos e achados na MoveBus?
Deve ligar para um dos números 234 377 781, 234 377 782 ou 967 572 419, entre as 06h00 e 01h00.
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Como posso obter informações personalizadas sobre a MoveRia?
Deve ligar para um dos números 234 380 560 entre as 06h00 e a 01h00, onde com o maior prazer lhe prestaremos todos os esclarecimentos que necessite.

Para aquisição de títulos de transporte da MoveRia até que idade se pode considerar criança?
Até aos 4 anos inclusive, as crianças estão isentas do pagamento de qualquer título de transporte. Dos 4 aos 12 anos inclusive, enquadram-se nos títulos de transporte específicos para crianças (meio bilhete).

Posso requisitar os serviços da MoveRia para um passeio?
Sim. Apenas é necessário enviar um e-mail, um fax ou uma carta para a MoveAveiro descrevendo o passeio pretendido.
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Como posso obter informações personalizadas sobre a BUGA?
Deve ligar para 96 705 04 41, entre as 08h00 e a 20h00, onde com o maior prazer lhe prestaremos todos os esclarecimentos que necessite.

O que fazer quando a BUGA tiver uma avaria?
Ligar imediatamente para a linha MoveBuga e solicitar assistência. Em caso algum deverá circular com a BUGA de pneus vazios ou noutras condições que possam provocar danos no equipamento. Tal facto poderá ser imputado ao utilizador, judicialmente.

Se vir alguém a danificar uma BUGA, a retê-la em casa ou a circular fora das áreas e horários estipulados, o que devo fazer?
Avisar a MoveAveiro através da Linha MoveBuga, contactar a Policia Municipal ou a PSP.

É possível transportar mais do que uma pessoa na BUGA?
Não! A BUGA só tem lugar para um utilizador. Excepção feita no caso do transporte de crianças, que é efectuado em cadeira/acessório próprio.

Quanto tempo posso andar com uma BUGA?
Não há limite de tempo dentro do horário de funcionamento (das 08h00 às 20h00). Note porém que a BUGA é de todos e não é permitido fechá-la, levá-la para casa ou estacioná-las noutros sítios que não nos parques/lojas próprias.
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Como posso obter informações personalizadas sobre a MovePark?
Deve ligar para um dos números 234 377 781, 234 377 782 ou 967 572 419, entre as 06h00 e a 01h00, onde com o maior prazer lhe prestaremos todos os esclarecimentos que necessite.

Se no local onde estacionei o parcómetro estiver avariado, como devo proceder?
Deve dirigir-se ao parcómetro mais próximo do local para tirar o ticket. E se possível informar a MoveAveiro sobre a localização do parcómetro avariado para um dos seguintes números 234 380 562 ou 962 146 757, entre as 06h00 e a 01h00.

É obrigatório pagar sempre nas zonas de estacionamento pago?
Não. O período de estacionamento a pagar é em dias úteis das 08h00 – 20h00 e aos sábados das 09h00 à 13h00.
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